Producto · Fidelización Digital
La tarjeta de fidelización que el papel nunca pudo ser
Google Wallet, sellos gamificados y rangos VIP. Sin app que descargar, sin tarjetas que perder. Tu cliente lleva tu marca en su billetera digital.
01 — Tarjeta Digital en Google Wallet
En su teléfono, siempre contigo
- Tarjeta digital nativa en Google Wallet — en el teléfono del cliente en segundos
- Diseño de glassmorphism con destellos 3D (Shimmer) que imita una tarjeta VIP real
- Actualización en tiempo real: los sellos aparecen en la tarjeta sin recargar
- Compatibilidad con Apple Wallet mediante PWA instalable
- El cliente nunca pierde la tarjeta — siempre está en su billetera digital
- QR único por cliente para escaneo rápido en caja o recepción
02 — Sistema de Sellos Digital
La tarjeta de papel, pero premium
- Grilla interactiva de sellos con física de resortes y respuesta táctil
- Configuración flexible: cantidad de sellos para completar tarjeta y valor por visita
- Sellos parciales: permite premiar compras por monto en retail o servicios combinados
- Historial completo de visitas y canjes con fecha y sucursal
- Modo escáner para el staff: sello en un toque sin buscar al cliente en el sistema
- Multi-tarjeta: el cliente puede tener tarjetas activas en varios negocios del grupo
03 — Rangos VIP y Gamificación
Clientes que quieren subir de nivel
Los rangos convierten la fidelización en un juego que el cliente quiere ganar. Cada visita tiene un propósito más allá de la compra.
- Rangos automáticos basados en visitas acumuladas: Silver, Gold, Platinum
- Beneficios diferenciados por rango: descuentos, acceso anticipado y atención preferente
- Barra de progreso motivacional con física fluida que muestra cuánto falta para subir de rango
- Notificación push automática al alcanzar un nuevo rango o completar tarjeta
- Catálogo de premios canjeables: el cliente elige su recompensa dentro del catálogo
- Caducidad configurable de sellos para incentivar visitas frecuentes
04 — Campañas y Reactivación
Recupera clientes en piloto automático
- Campañas de reactivación automáticas: mensaje push a clientes inactivos por N días
- Recordatorios de rango: '¡Te falta 1 visita para ser Gold!'
- Notificación de premio disponible cuando completa la tarjeta
- Segmentación por rango para enviar campañas solo a Platinum, por ejemplo
- Analytics de apertura y conversión de cada campaña enviada
- Sin costo adicional por push — no depende de WhatsApp ni SMS externos
05 — Analytics de Retención
Métricas que importan
No solo sabes cuántas visitas tuviste — sabes quién vuelve, con qué frecuencia y cuánto vale cada cliente en el tiempo.
06 — Tecnología
Sin fricciones, sin descargas
El cliente no descarga nada. Tú no instalas nada. El programa funciona desde el primer día.
01
Google Wallet API
Integración nativa con la API de Google Wallet para emitir y actualizar tarjetas en tiempo real.
02
PWA Instalable
Sin App Store. El cliente instala la app desde el navegador en iOS y Android con una sola acción.
03
Push Nativo
Notificaciones push sin terceros ni costo por envío. Funcionan con la app cerrada en iOS y Android.
04
Tiempo Real
Los sellos y cambios de rango se reflejan instantáneamente en la tarjeta del cliente sin recargar.
05
Marca Blanca Total
Tu logotipo, tu paleta de colores y tu dominio. Cero referencias a Synaptech ni plataformas externas.
Industrias
Para cualquier negocio con clientes recurrentes
Barberías & Salud
Cortes, barba, manicure — clientes que vienen cada semana.
Retail
Puntos por compra, descuentos por rango y reactivación automática.
Restaurantes & Café
Tarjeta de sellos digital para reemplazar la tarjeta de cartón.
Servicios
Gimnasios, lavandería, veterinaria — cualquier visita recurrente.
Caso real · Patio Curauma
Club de fidelización en producción
Centro comercial en Valparaíso con 46 locales participantes. Implementamos una PWA instalable con sellos digitales, Google Wallet, canje de premios, directorio de emprendedores con mapa y notificaciones con IA.
"Club Patio Curauma cuenta con más de 215 socios activos, 46 locales participantes y ha entregado más de 328 sellos de fidelización — con una satisfacción promedio de 8.6 / 10 según sus propios usuarios."
+215
Socios registrados
46
Locales participantes
+328
Sellos entregados
8.6/10
Satisfacción NPS
Stack tecnológico
También incluye
- 15 premios canjeados por socios
- Notificaciones push con IA (Gemini)
- Programa de referidos integrado
- Radar de anomalías en tiempo real
¿Listo para fidelizar?
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